Es un proceso integral y sistemático en el ámbito empresarial que implica la definición, análisis y formulación de objetivos a largo plazo para guiar la toma de decisiones y acciones de una organización. Este proceso implica la evaluación interna y externa de la empresa, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para desarrollar estrategias que le permitan alcanzar sus metas de manera efectiva.